Giải đáp câu hỏi thường gặp mới nhất dành cho người chơi
Câu hỏi thường gặp mà chúng tôi được nhận nhiều nhất thường liên quan đến vấn đăng ký, đăng nhập, khuyến mãi, giao dịch,.. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải đáp tất tần tật những thông tin này nhằm giúp người chơi hiểu rõ hơn về cổng game iWin.
Câu hỏi thường gặp về account người chơi
Câu hỏi thường gặp về tài khoản thành viên đa phần là các vấn đề không thể đăng ký hoặc yêu cầu đăng nhập không được chấp thuận. Cụ thể như:
Có thể tạo bao nhiêu tài khoản cược?
Theo quy định của cổng game, mỗi người chơi chỉ được sử dụng duy nhất 1 tài khoản cá cược. Nếu chúng tôi phát hiện 2 địa chỉ IP sở hữu 1 thông tin giống nhau, ngay lập tức sẽ xóa tài khoản đó vĩnh viễn.
Quy trình đăng ký tài khoản cược tại cổng game?
Để tham gia cá cược tại cổng game, người chơi có thể tham khảo các bước thực hiện dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ cổng game iWin và nhấn vào mục “đăng ký:
- Bước 2: Một biểu mẫu đăng ký sẽ xuất hiện yêu cầu người chơi điền đầy đủ các thông tin gồm tên đăng nhập, mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu, mã captcha.
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin bạn đã điền và nhấn nút “đăng ký” là hoàn tất giao dịch.
Tại sao không mở tài khoản cá cược tại iWin được?
Đây là trường hợp nhiều người chơi gặp phải khi muốn tham gia cá cược tại đơn vị. Nguyên nhân chủ yếu là do:
- Thông tin đã được sử dụng cho một tài khoản đăng ký khác
- Số điện thoại đăng ký không còn hoạt động
- Hệ thống không thể nhận dạng được địa chỉ email
- Không xác minh được tài khoản ngân hàng của người đăng ký
Câu hỏi thường gặp về các giao dịch nạp và rút tiền
Giao dịch thanh toán luôn là chủ đề được nhiều người chơi quan tâm. Dưới đây chúng tôi sẽ tổng hợp 3 câu hỏi thường gặp về vấn đề này để giúp bạn hiểu rõ hơn.
Thời gian giao dịch thanh toán trong bao lâu?
Thời gian nạp tiền vào ví tài khoản từ 3-5 phút. Còn với giao dịch rút tiền thường kéo dài từ 15 đến 30 phút. Tuy nhiên, quá trình xử lý nhanh hay lâu có thể tùy thuộc vào phương thức bạn sử dụng hoặc đường truyền mạng.
Tại sao nạp tiền rồi nhưng chưa thấy tài khoản cộng tiền?
Câu hỏi thường gặp về trường hợp nạp tiền thành công nhưng vẫn chưa thấy tiền vào ví sẽ có 3 nguyên nhân như sau:
- Ngân hàng chậm cập nhật thông tin giao dịch, dẫn đến việc kéo dài thời gian xác nhận. Số tiền gửi được cập nhật sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch thành công.
- Số tiền gửi ít hơn so với mức đã quy định bởi hệ thống, do đó người chơi cần phải gửi thêm tiền để đạt đến số tiền quy định.
- Cổng game đang trong quá trình xác minh tài khoản của người chơi.
Được phép rút tiền tối thiểu là bao nhiêu?
Mức tối thiểu được phép rút từ 100.000 VNĐ. Không riêng gì cổng game chúng tôi, hầu hết các nhà cái hiện nay đều có quy định riêng về khoản tối thiểu và tối đa cho mọi giao dịch với người chơi.
Câu hỏi thường gặp về chương trình ưu đãi khuyến mãi
Khuyến mãi luôn là chủ đề được nhiều game thủ quan tâm hàng đầu. Mỗi sự kiện ưu đãi diễn đều đi kèm với những quy định và điều kiện cụ thể. Điều này khiến cho người chơi dễ bị bối rối và “mất phương hướng” trong “rừng” ưu đãi.
Dưới đây là hai câu hỏi thường gặp về khuyến mãi mà chúng tôi nhận nhiều nhất trong hộp thư của mình.
Làm sao để tôi nhận được thông báo có chương trình khuyến mãi?
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bất kể mới hay cũ, đều được hiển thị đầy đủ trên trang chủ chính thức của cổng game Ngay khi bạn truy cập vào giao diện trang chủ, bạn sẽ thấy ngay những ưu đãi đó.
Hơn nữa, chúng tôi sẽ thông báo qua các kênh liên lạc mà bạn đã cung cấp khi đăng ký tài khoản gồm Email và số điện thoại. Do đó, khi tạo tài khoản bạn hãy đảm bảo nhập thông tin đầy đủ và chính chủ để không bỏ lỡ bất kỳ thông báo giá trị nào từ chúng tôi.
Ngoài ra, iWin sẽ thông báo thông qua các trang mạng xã hội với các tài khoản chính thức như trên Facebook, Zalo. Có một số khuyến mãi chỉ dành riêng cho các thành viên nhận được tin nhắn hưởng ưu đãi từ chúng tôi. Vì vậy, hãy lưu ý cập nhật thông tin để tránh bị mất quyền lợi được hưởng những voucher hấp dẫn.
Trả thưởng tại cổng game có công bằng không?
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về tính công bằng và minh bạch, đây là yếu tố chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết không bao giờ thực hiện các hành vi gian dối trong quá trình trả thưởng cho người chơi.
Bài viết trên đây chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cổng game iWin Club cực chi tiết. Nếu có thêm thắc mắc, anh em hãy gửi về để nhận được phản hồi sớm nhất từ iwin-club.biz.
